Verkoopvoorwaarden
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
Ingangsdatum: 22/04/2024
1. IDENTIFICATIE VAN DE VERKOPER
ALMÉ is een naamloze vennootschap op vereenvoudigde aandelen (société par actions simplifiée), ingeschreven in het handels- en ondernemingsregister van Nîmes onder nr. 820 197 671, met maatschappelijke zetel te 43 rue de la République, 30400 Villeneuve-Lès-Avignon ("ALMÉ"). ALMÉ kan gecontacteerd worden op het volgende adres, in het bijzonder voor eventuele klachten:
- e-mailadres: hello@almeparis.com,
- telefoonnummer: 07 67 46 39 63.
2. DOEL EN AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
De onderhavige algemene verkoopvoorwaarden zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle online verkopen die door ALMÉ worden aangeboden op de website https://www.almeparis.com/ (de "Site ").
De Site is een e-commerce platform dat internetgebruikers (de "Kopers ") in staat stelt om "confectie" producten te kopen, met name kleding, lederwaren en accessoires (de "Producten ").
Het doel van deze algemene voorwaarden is het definiëren van de voorwaarden voor de online verkoop en levering van Producten, en het definiëren van de rechten en verplichtingen van de partijen in deze context.
Ze kunnen op elk moment worden geopend en afgedrukt via een directe link onderaan de pagina van de site.
De versie van de Algemene Voorwaarden die van toepassing is, is de versie die online op de Site kan worden geraadpleegd op de datum van de bestelling van de Koper, waarvan een kopie naar de Koper wordt gestuurd samen met de bevestiging van de bestelling.
Deze algemene verkoopsvoorwaarden hebben voorrang op alle andere algemene of bijzondere voorwaarden die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door ALME.
Zij kunnen, indien van toepassing, worden aangevuld met specifieke voorwaarden voor bepaalde Producten of diensten die op de Site worden aangeboden, die deze algemene voorwaarden aanvullen en, in geval van tegenstrijdigheid, voorrang hebben.
Aanvaarding van deze voorwaarden door de Koper blijkt uit een vakje dat moet worden aangekruist op het bestelformulier. Deze aanvaarding moet volledig zijn. Elke voorwaardelijke aanvaarding wordt als nietig beschouwd.
Een Koper die niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden mag geen bestelling plaatsen op de Site.
3. JURIDISCHE CAPACITEIT
(i) De Koper is een natuurlijk persoon met volledige rechtsbevoegdheid, of bij gebreke daarvan is de Koper ten minste 15 jaar oud of is tussen de 13 en 15 jaar oud en heeft toestemming van zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger, en hij/zij verplicht zich ALMÉ te voorzien van het e-mailadres van zijn/haar vertegenwoordiger, zodat ALMÉ contact met hem/haar kan opnemen.
(ii) De Koper is een consument, gedefinieerd als elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar professionele activiteit vallen.
4. PRODUCTKENMERKEN
Voorafgaand aan elke online bestelling, en in het bijzonder in toepassing van de bepalingen van artikel L111-1 van de Franse Consumentencode, kan de Koper zich op de Site informeren over de kenmerken van elk Product dat hij wenst te bestellen.
De Producten worden online te koop aangeboden zolang de voorraad strekt, of onder voorbehoud van de mogelijkheid ze te bestellen indien van toepassing.
De foto's en beschrijvingen van de Producten die online te koop worden aangeboden zijn zo nauwkeurig mogelijk. Zij binden ALMÉ slechts voor wat precies is aangegeven. De Koper wordt er echter van op de hoogte gesteld en aanvaardt dat bepaalde kenmerken van de Producten, en in het bijzonder hun kleur, als gevolg van technische beperkingen mogelijk niet exact overeenkomen met de foto's op de Site.
5. REGISTRATIE OP DE SITE
5.1: Elke Koper kan een bestelling plaatsen voor een of meerdere Producten, onder de voorwaarden die worden beschreven in de sectie "Bestellen", zonder zich eerst te registreren op de Site. In dat geval heeft hij geen toegang tot de geschiedenis en de opvolging van zijn bestellingen via de Site.
5.2 : De Koper kan een account aanmaken op de Site:
- of door het formulier op de Site in te vullen,
- of door gebruik te maken van zijn connectie-identifiers naar een site van een derde die op de Site staat aangegeven; in dat geval dient hij ALMÉ de gevraagde aanvullende informatie te verstrekken. Koper geeft ALMÉ uitdrukkelijk toestemming om zijn accountgegevens op de betreffende site van derden in te zien.
In alle gevallen moet de Koper alle informatie verstrekken die als verplicht is gemarkeerd. Een onvolledige registratie wordt niet gevalideerd.
Registratie leidt automatisch tot het openen van een account op naam van de Koper (het "Account"), waarmee hij/zij zijn/haar aankopen kan beheren in een vorm en volgens de technische middelen die ALMÉ het meest geschikt acht.
De Koper garandeert dat alle informatie die hij/zij verstrekt in het registratieformulier of via de sites van derden waarnaar hierboven wordt verwezen, juist, up-to-date en oprecht is en op geen enkele manier misleidend.
Hij/zij verbindt zich ertoe deze informatie in zijn/haar Account bij te werken in geval van wijzigingen (in het bijzonder: wijziging van postadres), zodat deze altijd overeenstemt met de hierboven vermelde criteria.
De Koper is geïnformeerd en accepteert dat de informatie die is ingevoerd voor het aanmaken of bijwerken van zijn/haar Account zijn/haar identiteit bewijst. De door de Koper ingevoerde informatie is bindend zodra deze is gevalideerd.
5.3 De Koper heeft te allen tijde toegang tot zijn/haar Account door in te loggen met zijn/haar login en wachtwoord.
De Koper verplicht zich om zijn/haar Account persoonlijk te gebruiken en niet toe te staan dat een derde partij dit in zijn/haar plaats of voor zijn/haar rekening gebruikt, tenzij hij/zij hiervoor de volledige verantwoordelijkheid draagt. Hij/zij is tevens verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van zijn/haar login en wachtwoord, waarbij elke toegang tot de Site met behulp van dit wachtwoord wordt geacht door de Koper te zijn gemaakt.
De Koper dient onmiddellijk contact op te nemen met ALMÉ via de contactgegevens vermeld in het artikel "Identificatie van de verkoper" indien hij constateert dat zijn Account buiten zijn medeweten is gebruikt. De Koper erkent het recht van ALMÉ om in een dergelijk geval alle passende maatregelen te nemen.
6. BESTEL
6.1 Een bestelling plaatsen
6.1.1 Bij het aanmaken van een account
Om een bestelling te plaatsen, moet de Koper het Product van zijn/haar keuze selecteren om het in zijn/haar winkelmandje te plaatsen.
Ze hebben op elk moment toegang tot de samenvatting van hun winkelmandje voordat de bestelling definitief is gevalideerd en kunnen eventuele fouten in de ingevoerde informatie corrigeren.
De bestelling wordt geacht door ALMÉ te zijn ontvangen op het moment dat ALMÉ er toegang toe heeft.
6.1.2 Als er geen account is aangemaakt
Als onderdeel van de bestelling wordt de Koper gevraagd om zijn contactgegevens te verstrekken voor leverings- en factureringsdoeleinden. Hij moet alle velden invullen die als verplicht zijn gemarkeerd op het hiervoor bestemde formulier. Bestellingen die niet alle verplichte informatie bevatten, kunnen niet worden gevalideerd.
De Koper garandeert dat alle informatie op het bestelformulier juist, up-to-date en oprecht is en niet misleidend. Hij/zij is geïnformeerd en aanvaardt dat deze informatie het bewijs is van zijn/haar identiteit en verbindt zich ertoe zodra deze is gevalideerd.
6.1.3 Voorbestellingen
De Koper kan ook Producten vooruitbestellen. De bedragen voor de vooruitbestelling worden door de Koper vooruitbetaald. De Koper erkent en aanvaardt dat ALMÉ geen garantie geeft voor de daadwerkelijke levering van het bestelde Product.
Indien ALMÉ niet in staat is te leveren, zal zij de Koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en de Koper het volledige bedrag van zijn/haar bestelling terugbetalen.
6.2 Orderbevestiging
Zodra de bestelling is geplaatst, ontvangt de Koper een e-mail waarin de bestelling wordt bevestigd en waarin de details van de bestelling en de verwachte leverdatum voor elk Product worden samengevat.
De Koper dient zich ervan te verzekeren dat de gegevens die hij/zij heeft ingevoerd in zijn/haar Account of die hij/zij heeft doorgegeven bij zijn/haar bestelling correct zijn en dat hij/zij hierdoor de e-mail ter bevestiging van de bestelling kan ontvangen. Indien deze niet wordt ontvangen, dient de Koper contact op te nemen met ALMÉ via de contactgegevens zoals vermeld in het artikel "Identificatie van de verkoper".
ALMÉ raadt Koper aan de informatie in de orderbevestiging te bewaren. De orderbevestiging wordt geacht door Koper te zijn ontvangen wanneer hij/zij deze kan inzien.
7. PRIJZEN EN BETALINGSVOORWAARDEN
7.1 Prijzen
De verkoopprijzen van de Producten worden weergegeven op de Site.
Ze worden weergegeven in euro's.
ALMÉ behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken en onder voorwaarden waarover zij als enige oordeelt, promotieaanbiedingen of prijsverminderingen voor te stellen.
De prijzen zijn exclusief eventuele leveringskosten voor de levering van de Producten, die bovenop de prijs van de Producten worden gefactureerd. Het bedrag van de leveringskosten wordt vermeld voordat de bestelling door de Koper wordt gevalideerd.
De geldende prijs is de prijs die op de Site wordt weergegeven op het moment van registratie van de bestelling van de Koper.
7.2 Betalingsvoorwaarden De volledige prijs van de Producten is verschuldigd bij het plaatsen van de bestelling. Betaling van de prijs geschiedt online, per bankpas of op een andere wijze zoals voorgesteld op de Site bij het plaatsen van de bestelling. De Koper garandeert ALMÉ dat hij/zij over de benodigde autorisaties beschikt om de gekozen betalingswijze te gebruiken.
ALMÉ behoudt zich het recht voor om elke bestelling en/of levering op te schorten of te annuleren in geval van niet-betaling van enig door de Koper verschuldigd bedrag, in geval van een betalingsincident of in geval van fraude of poging tot fraude met betrekking tot het gebruik van de Site. Boetes ter hoogte van de Franse wettelijke rente zijn automatisch van toepassing op onbetaalde bedragen 15 dagen na de eerste aanbieding van een ingebrekestelling per aangetekende brief met ontvangstbevestiging die zonder gevolg is gebleven. 7
7.3 Facturering Aankoopfacturen worden naar de Koper gestuurd via elk handig middel of de Koper heeft toegang tot de factuur die overeenkomt met zijn/haar bestelling in zijn/haar Account. 7.4 Eigendomsvoorbehoud ALMÉ behoudt zich het volledige eigendom voor van de verkochte Producten totdat volledige betaling is ontvangen, inclusief eventuele leveringskosten.
8. LEVERING
8.1 Leveringsgebied
Voor elk Product dat te koop wordt aangeboden, vermeldt de Site de mogelijke leveringsgebieden voor dat Product.
De op de Site bestelde Producten worden geleverd op het adres dat bij de bestelling door de Koper wordt aangeduid als het "leveringsadres" (dat kan verschillen van het facturatieadres), dat, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen de partijen, enkel gelegen mag zijn in een van de landen bedoeld in het voormelde artikel. 8.2 Leveringsmethoden Afhankelijk van de categorie Producten en hun gewicht zijn verschillende leveringsmethoden mogelijk.
Alvorens de bestelling te valideren, wordt de Koper geïnformeerd over de mogelijke leveringsmethoden voor het bestelde Product, evenals de levertijden en kosten die bij elk van deze methoden horen.
De Koper moet de gewenste leveringsmethode selecteren en alle informatie verstrekken die nodig is voor de effectieve levering van het Product via deze methode.
8.3 Levertijden Levering vindt plaats binnen de in de e-mail ter bevestiging van de bestelling vermelde termijn. Indien levering niet binnen de bovengenoemde termijn heeft plaatsgevonden, kan Koper de bestelling per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of per schriftelijk stuk op een andere duurzame gegevensdrager annuleren indien hij, na ALMÉ op dezelfde wijze te hebben aangemaand binnen een redelijke nadere termijn te leveren, hieraan binnen deze termijn geen gevolg heeft gegeven.
De Overeenkomst wordt geacht te zijn ontbonden op het moment dat ALMÉ de brief of het schrijven waarin deze ontbinding wordt medegedeeld, heeft ontvangen, tenzij zij inmiddels alsnog heeft gepresteerd. In geval van ontbinding van de Overeenkomst op de hierboven beschreven wijze, zal Koper uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop de Overeenkomst is ontbonden, alle betaalde bedragen, inclusief leveringskosten, terugbetaald krijgen.
ALMÉ behoudt zich in ieder geval de mogelijkheid voor om Afnemer te benaderen om alternatieve oplossingen voor te stellen voor terugbetaling van de prijs van Producten en leveringskosten. De Koper dient expliciet en op een duurzame drager aan te geven dat hij akkoord gaat met de keuze voor een alternatieve wijze van terugbetaling.
9. TERUGGAVEN
De Koper kan de Producten terugsturen onder de voorwaarden beschreven op de Site op de dag van de bestelling.
10. HERROEPINGSRECHT
De Koper heeft een herroepingsrecht. De Koper heeft een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst van de bestelde Producten, om de bestelling te herroepen zonder opgave van redenen of betaling van een boete.
Indien de bestelling van Koper betrekking heeft op meerdere Producten die los van elkaar worden geleverd, gaat voornoemde termijn in op de datum van ontvangst van het laatste Product. Koper kan kosteloos van dit recht gebruik maken door voor het einde van de termijn de volgende gegevens in te vullen of op te sturen naar ALMÉ: - het retourformulier dat toegankelijk is op de Site, - of enige andere ondubbelzinnige verklaring waaruit de wens van Koper tot herroeping blijkt.
De Producten dienen onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen nadat Koper kenbaar heeft gemaakt de Producten te willen herroepen, in de originele verpakking en met de labels aan ALMÉ te worden geretourneerd. De Koper dient het voorgefrankeerde retouretiket met het ordernummer aan het pakket te bevestigen.
In geval van verslechtering van de Producten bij retourzending aan ALMÉ is Koper aansprakelijk. ALMÉ zal een kwaliteitscontrole uitvoeren op de Producten. Indien uit de controle blijkt dat de Producten niet beschadigd zijn, ontvangt de Koper zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van daadwerkelijke ontvangst door ALMÉ van het verzoek tot herroeping, alle voor zijn/haar bestelling betaalde bedragen terug, waarbij ALMÉ zich echter het recht voorbehoudt deze terugbetaling uit te stellen tot het moment van daadwerkelijke terugontvangst van de Producten.
11. WETTELIJKE GARANTIES
De Koper geniet de wettelijke garanties van niet-conformiteit en verborgen gebreken van het verkochte artikel, met inbegrip van conformiteitsgebreken als gevolg van de verpakking van de op de Site bestelde Producten.
Indien de Koper constateert dat het aan hem/haar geleverde Product een gebrek vertoont, niet conform is of beschadigd is, dient hij/zij ALMÉ hiervan op de hoogte te stellen via de contactgegevens vermeld in artikel "Identificatie van de verkoper", onder vermelding van de aard van het gebrek, het gebrek aan conformiteit of de geconstateerde schade en met toezending van alle nuttige bewijsstukken, met name in de vorm van foto('s). ALMÉ organiseert de retourprocedure met de vervoerder van haar keuze en stelt de Koper hiervan op de hoogte met alle nuttige middelen.
ALMÉ neemt de kosten van deze retourzending voor haar rekening. ALMÉ voert de nodige controles uit en biedt de Koper voor zover mogelijk een vervangend Product aan.
Indien vervanging van het Product niet mogelijk is, vergoedt ALMÉ zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen nadat ALMÉ Koper heeft geïnformeerd over de onmogelijkheid het Product te vervangen, de volledige betaalde prijs voor het Product en de daarmee samenhangende verzendkosten, op welke wijze dan ook. Producten dienen in de originele verpakking aan ALMÉ te worden geretourneerd.
Retourzendingen van Producten die niet voldoen aan de hierboven beschreven procedures kunnen niet in behandeling worden genomen.
De consumenten worden eraan herinnerd dat zij bij het instellen van een vordering uit hoofde van de wettelijke conformiteitsgarantie :
- een termijn van 2 jaar vanaf de datum van levering van de goederen heeft om actie te ondernemen ;
- kan kiezen tussen reparatie of vervanging van de goederen;
- is vrijgesteld van de verplichting om het bestaan van een gebrek aan overeenstemming van de goederen te bewijzen
gedurende 24 maanden na levering.
Er moet ook worden opgemerkt dat de wettelijke conformiteitsgarantie van toepassing is onafhankelijk van een eventuele commerciële garantie.
Elke consument kan ook een beroep doen op de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte artikel, zoals gedefinieerd in artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek. In dit geval kan hij kiezen tussen ontbinding van de verkoop of een vermindering van de verkoopprijs in overeenstemming met artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
12. KLANTENSERVICE
Alle producten die te koop worden aangeboden op de site www.almeparis.com genieten de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken zoals bepaald in de artikelen 1641 en volgende en artikel 1648 van het Franse Burgerlijk Wetboek. ALME verbindt zich ertoe de klant terug te betalen of elk product om te ruilen dat defect, beschadigd of bedorven blijkt te zijn binnen een termijn van 6 maanden vanaf de datum van ontvangst of terugtrekking van de bestelling door de klant.
In geval van een duidelijke fout die toe te schrijven is aan ALME, en in het bijzonder in geval van non-conformiteit van de ontvangen producten met de bestelde producten (fout in maat, kleur, enz.), moet de klant contact opnemen met de klantendienst, die een voorgefrankeerd etiket zal afleveren voor de terugzending (of omruiling) van de ontvangen non-conforme producten.
ALME behoudt zich het recht voor om elke aanvraag tot terugbetaling te weigeren die duidelijk onrechtmatig is of die buiten de voorgeschreven termijnen wordt ingediend.
13. VERPLICHTINGEN VAN KOPERS
Kopers zijn als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat zij maken van de Producten. Het is hun verantwoordelijkheid om de geschiktheid van de Producten voor hun specifieke behoeften te controleren voordat zij deze Producten aanschaffen.
Ze moeten ook de nodige stappen ondernemen om met hun eigen middelen de informatie op hun Account te beschermen die zij nodig achten, waarvan geen kopie aan hen zal worden verstrekt.
Ten slotte is het de verantwoordelijkheid van Kopers om alle passende maatregelen te nemen om hun eigen gegevens en/of software op hun computerapparatuur te beschermen tegen aanvallen.
14. VERANTWOORDELIJKHEID VAN ALMÉ
14.1 ALMÉ zal regelmatig controles uitvoeren om de werking en toegankelijkheid van de Site te controleren. In dit verband behoudt ALMÉ zich het recht voor om de toegang tot de Site tijdelijk te onderbreken om onderhoudsredenen. Evenmin kan ALMÉ aansprakelijk worden gesteld voor tijdelijke moeilijkheden of onmogelijkheid van toegang tot de Site als gevolg van overmacht of storingen in de telecommunicatienetwerken.
14.2 ALMÉ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van verkoopovereenkomsten als gevolg van overmacht of een geval van overmacht, zoals gedefinieerd in artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
14.3 De aansprakelijkheid van ALMÉ op grond van deze voorwaarden is in ieder geval uitdrukkelijk beperkt tot bewezen directe schade van Afnemers.
15. INTELLECTUEEL EIGENDOM
De door ALMÉ op de Site gebruikte systemen, software, structuren, infrastructuren, databases en inhoud van welke aard dan ook (tekst, afbeeldingen, beelden, muziek, logo's, handelsmerken, databases, etc.) zijn beschermd door alle geldende intellectuele eigendomsrechten of rechten van producenten van databases. Demontage, decompilatie, decryptie, extractie, hergebruik, kopiëren en meer in het algemeen reproductie, weergave, distributie en gebruik van deze elementen, geheel of gedeeltelijk, zonder toestemming van ALMÉ is ten strengste verboden en kan gerechtelijk worden vervolgd.
16. PERSOONSGEGEVENS
ALMÉ verplicht zich te voldoen aan alle wettelijke en reglementaire verplichtingen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder Wet 78-17 van 6 januari 1978 in de laatst gewijzigde versie bekend als de Wet Bescherming Persoonsgegevens en EU-verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016.
Als u meer wilt weten over het beheer van uw persoonsgegevens en uw rechten, kunt u het vertrouwelijkheidsbeleid van ALMÉ lezen, dat u hier kunt openen.
17. VERBODEN GEDRAG
17.1 Het volgende is ten strengste verboden: (i) gedragingen die de goede werking van de Site onderbreken, opschorten, vertragen of verhinderen, (ii) inbraak of pogingen daartoe in de systemen van ALMÉ, (iii) verduistering van systeembronnen van de Site, (iv) handelingen die de infrastructuur van ALMÉ onevenredig belasten, (v) aanvallen op beveiligings- en verificatiemaatregelen, (vi) handelingen die de financiële, commerciële of morele rechten en belangen van ALMÉ of van de gebruikers van haar Site kunnen ondermijnen, (vii) praktijken waarbij de Site voor andere doeleinden wordt gebruikt dan waarvoor hij is ontworpen en tenslotte meer in het algemeen (viii) inbreuken op deze algemene voorwaarden of op de geldende wet- en regelgeving.
17.2 Evenzo is het ten strengste verboden de toegang tot de Site en de informatie die deze bevat geheel of gedeeltelijk te gelde te maken, te verkopen of te schenken.
17.3 Elk commercieel gebruik van de Producten door de Kopers is verboden, en in het bijzonder elke wederverkoop of distributie onder bezwarende titel.
17.4 ALMÉ behoudt zich het recht voor om in geval van overtreding van de bepalingen van dit artikel of meer in het algemeen van wet- en regelgeving alle passende maatregelen te nemen en gerechtelijke stappen te ondernemen.
18. UNSUBSCRIBE
Indien de Koper een Account heeft aangemaakt, kan hij/zij zich te allen tijde afmelden voor de Site door een verzoek hiertoe per e-mail aan ALMÉ te sturen, met gebruikmaking van de contactgegevens zoals vermeld in het artikel "Identificatie van de Verkoper". Afmelding is effectief binnen maximaal 3 dagen na dit verzoek. Dit leidt tot automatische verwijdering van het Account van de Koper.
19. WIJZIGINGEN
ALMÉ behoudt zich het recht voor deze algemene verkoopvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. In dat geval gelden de voorwaarden die van kracht zijn op de datum van de bestelling van de Koper.
20. REGISTRATIE OP DE LIJST "NIET KOUD BELLEN
In overeenstemming met de wet nr. 2014-344 van 17 maart 2014, wordt de Koper geïnformeerd dat hij/zij, als consument in de zin van het consumentenwetboek, de mogelijkheid heeft om zich gratis in te schrijven op de BLOCTEL(www.bloctel.gouv.fr) telefonische tegenwerkinglijst om niet meer telefonisch gecontacteerd te worden door een professional met wie hij/zij geen huidige contractuele relatie heeft.
21. MEDIATION
De Koper heeft het recht om gratis een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar met het oog op de minnelijke schikking van geschillen met betrekking tot de uitvoering van de onderhavige overeenkomst die kunnen ontstaan tussen de Koper en ALMÉ, onder de voorwaarden van artikel L611-1 en volgende van de Franse Consumentenwet. Hiertoe kan de Koper contact opnemen met de volgende consumentenbemiddelaar:
Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice (CM2C) Postadres: 14 rue Saint Jean 75017 Parijs Telefoon: 01 89 47 00 14 https://www.cm2c.ne
22. TOEPASSELIJK RECHT
Op deze algemene voorwaarden is het Franse recht van toepassing.
