FAQ BETALING

Je kunt je bestelling betalen:
- Met creditcard (Visa, Mastercard)
- Door betaling in 3 termijnen
- Door uitgestelde betaling 15 dagen na aankoop
- Door uitgestelde betaling 45 dagen na aankoop
- Via Paypal
- Met e-cadeaukaart en Almé-cadeaukaart
- Met creditnota

Je kunt deze optie selecteren wanneer je je bestelling plaatst. Je ontvangt je artikelen zonder kosten en je betaalt voor de artikelen die je houdt. Je kunt artikelen die niet naar wens zijn gratis retourneren. Als we na de periode van 15 of 45 dagen geen retourzendingen van je ontvangen, wordt het bedrag automatisch van je afgeschreven.

Dit is een betalingsdienstaanbieder die automatisch de kredietwaardigheid van je bestand berekent om deze optie te valideren. Het is daarom mogelijk dat een verzoek wordt afgewezen door onze serviceprovider.

Als je een probleem tegenkomt bij het valideren van je online betaling, komt dit door een afwijking die door je bank is gedetecteerd of door een technisch incident op ons betalingsplatform. Als de weigering van je bank komt, kan dit te wijten zijn aan een fout bij het invoeren van het kaartnummer, de geldigheidsdatum of het cryptogram. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan eerst contact op met je bank voor meer informatie.

Wanneer u een aankoop doet op de Almé site, worden de kosten in rekening gebracht wanneer de bestelling wordt geplaatst en niet wanneer deze wordt verzonden.

Voer bij het plaatsen van je bestelling je kortingscode in het veld "Coupon/Voucher" onder aan de pagina in en klik op OK. De korting wordt automatisch verrekend in je winkelmandje.

Controleer eerst de geldigheidsvoorwaarden (data, betreffende artikelen, minimale aankoop, etc.). Controleer vervolgens of je de code correct hebt ingevoerd, zonder spaties en in hoofdletters en kleine letters.

Voer bij het plaatsen van je bestelling je kortingscode in het veld "Giftcard" onder aan de pagina in en klik op OK. De korting wordt automatisch verrekend in je winkelmandje.

We nodigen je uit om te controleren of de geldigheidsdatum van je kaart niet is verlopen en of het beschikbare bedrag op je kaart niet is overschreden. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met onze klantenservice op [email protected].

Terug naar menu